Tus números

Reemplaza tu número principal

Cambia tu número principal por uno nuevo desde los ajustes del número. El primer reemplazo es gratis; los siguientes son una compra de pago dentro de la app.

4 pasos · Actualizado el

Antes de empezar

  • Un número principal activo (el de la corona)

Pasos

  1. 1Abre los ajustes del número principal

    En tu Perfil toca el número con la corona. Desplázate hasta el final de Detalles del número.

    Mitad inferior de Detalles del número: horario comercial, el cuadro del mensaje personal del buzón de voz, Desvío de llamadas, Desactivar número y Reemplazar número
  2. 2Toca REEMPLAZAR

    Junto a Reemplazar número toca REEMPLAZAR. La app advierte de que el número actual se eliminará; el primer reemplazo es gratis, y te indica cuándo se cobrará un reemplazo.

  3. 3Elige el número nuevo

    Elige un país, una región si la hay y un número, como cuando conseguiste tu primer número. Tu suscripción pasa al número nuevo.

  4. 4Avisa a tus contactos

    El número antiguo se libera y no se puede recuperar, así que avisa a quien aún lo use. Tus conversaciones y tu historial de llamadas pertenecen al número, por lo que no se trasladan.

Conviene saber

  • Los números adicionales no se pueden reemplazar; elimina uno y consigue otro en su lugar.
  • Reemplazar un número no es lo mismo que renovar uno caducado, que conserva el número.