¿Vendes online? Usa un segundo número de teléfono para compradores

Vender una bici, un sofá o una caja de ropa de bebé online significa hablar con desconocidos. La mayoría son encantadores. Unos pocos te escribirán a la una de la madrugada, llamarán desde números ocultos o intentarán una estafa de pago que empieza con «¿me das tu número?». Y todos ellos, además de cualquier bot que lea el anuncio, tienen ahora el número de teléfono que usas para todo.

Un segundo número es la solución más sencilla. Ponlo en el anuncio, y tu número real nunca entra en la transacción.

El problema de poner tu número real en un anuncio

Es público. Cualquiera que mire el anuncio puede verlo o pedirlo, y las páginas de anuncios se rastrean.

Perdura. Mucho después de que el sofá se haya ido, el número sigue en los teléfonos de los compradores y en las listas a las que se haya añadido.

No tiene interruptor de apagado. No puedes hacer que tu número principal deje de sonar sin dejar fuera a todo el mundo.

Cómo cambia la transacción un segundo número

Second Phone te da un número local o móvil de tu país que vive en una app. Pon ese número en el anuncio.

Los mensajes llegan a un solo sitio. Los SMS de los compradores caen en la pestaña Mensajes bajo ese número, separados de tus conversaciones personales, con fotos del artículo yendo y viniendo como MMS. Consulta Empieza una conversación y envía un mensaje.

Las llamadas suenan en la app. Respóndelas, recházalas o toca Responder con SMS para enviar «Sí, sigue disponible, recogida el sábado» sin descolgar.

El buzón de voz se ocupa del resto. Activa el buzón de voz para el número y establece un horario comercial, digamos de 9 de la mañana a 8 de la tarde, y todo lo que quede fuera irá al buzón de voz con un saludo que escribes tú. Consulta Configura el buzón de voz y el horario comercial.

El número se apaga cuando tú lo haces. ¿Lo has vendido todo? Desliza hacia la izquierda sobre la tarjeta del número y desactívalo. ¿Vuelves a vender en primavera? Reactívalo. ¿Quieres empezar de cero? Elimínalo y consigue otro.

Un número por cada finalidad

Algunas personas mantienen durante años un «número de ventas» permanente. Otras toman un número de corta duración para una mudanza o una gran limpieza a fondo, ya que los números adicionales se pueden comprar para una semana, un mes, tres meses o un año y se pagan con monedas. En cualquier caso, el número desde el que vendes nunca es el número al que te llama tu banco.

Reconocer las estafas que un segundo número no puede detener

Un segundo número protege tu identidad; no examina a los compradores. Las estafas clásicas de los mercados online siguen vigentes: el comprador que paga de más «por error» y pide un reembolso, el mensajero que necesita una tasa, el enlace de pago en un SMS. Trata en persona o a través del sistema de pago del propio mercado online, y desconfía de cualquier mensaje que saque la conversación de la plataforma y la lleve hacia un enlace. Tu segundo número hace que esos mensajes sean fáciles de ignorar y fáciles de dejar atrás.

Preguntas frecuentes

¿Los compradores pueden notar que no es mi número principal?

No. Es un número local o móvil normal que suena y recibe SMS como cualquier otro. Nada en él dice «app».

¿Pago por recibir los mensajes de los compradores?

Recibir SMS es gratis en Second Phone. Enviar mensajes y hacer llamadas desde un número adicional consume monedas; la calculadora de Precios de la app muestra las tarifas. Las llamadas y los mensajes de tu número principal están cubiertos por la suscripción.

¿Y si un comprador sigue llamando después de la venta?

Desactiva el número, o elimínalo y consigue otro. Tu número personal nunca intervino, así que no hay nada que cambiar en ningún otro sitio.