Vende online? Use um segundo número de telefone para compradores

Vender uma bicicleta, um sofá ou uma caixa de roupa de bebé online significa falar com estranhos. A maioria é simpática. Alguns vão enviar-lhe mensagens à 1h da manhã, ligar de números ocultos ou tentar um esquema de pagamento que começa com «pode dar-me o seu número?». E cada um deles, mais qualquer robô que leia o anúncio, tem agora o número de telefone que usa para tudo.

Um segundo número é a solução mais simples. Ponha-o no anúncio, e o seu número real nunca entra na transação.

O problema de ter o seu número real num anúncio

É público. Qualquer pessoa que veja o anúncio pode vê-lo ou pedi-lo, e as páginas de anúncios são recolhidas automaticamente.

Perdura. Muito depois de o sofá ter ido, o número está nos telemóveis dos compradores e em todas as listas a que foi adicionado.

Não tem interruptor. Não pode impedir o seu número principal de tocar sem o impedir para toda a gente.

Como um segundo número muda a transação

A Second Phone dá-lhe um número fixo ou móvel no seu país que vive numa app. Ponha esse número no anúncio.

As mensagens chegam a um só lugar. As mensagens dos compradores caem no separador Mensagens, nesse número, separadas das suas conversas pessoais, com fotografias do artigo a irem e virem como MMS. Veja Iniciar uma conversa e enviar uma mensagem.

As chamadas tocam na app. Atenda-as, recuse-as, ou toque em Responder com SMS para enviar «Sim, ainda está disponível, recolha no sábado» sem atender.

O correio de voz trata do resto. Ative o correio de voz para o número e defina um horário de funcionamento, digamos das 9h às 20h, e tudo o que ficar fora vai para o correio de voz com uma saudação escrita por si. Veja Configurar o correio de voz e o horário de funcionamento.

O número desliga-se quando você desliga. Vendeu tudo? Deslize para a esquerda no cartão do número e desative-o. Vai vender de novo na primavera? Reative-o. Quer começar do zero? Elimine-o e obtenha outro.

Um número por finalidade

Algumas pessoas mantêm durante anos um «número de vendas» permanente. Outras obtêm um número de curto prazo para uma mudança de casa ou uma grande arrumação, já que os números adicionais podem ser comprados por uma semana, um mês, três meses ou um ano e pagos com moedas. De qualquer forma, o número a partir do qual vende nunca é o número para onde o seu banco liga.

Reconhecer os esquemas que um segundo número não impede

Um segundo número protege a sua identidade; não avalia os compradores. Os esquemas clássicos dos mercados online continuam a aplicar-se: o comprador que paga «acidentalmente» a mais e pede um reembolso, o estafeta que precisa de uma taxa, a ligação de pagamento numa mensagem. Negoceie pessoalmente ou através do sistema de pagamento do próprio mercado online, e desconfie de qualquer mensagem que leve a conversa para fora da plataforma e em direção a uma ligação. O seu segundo número torna essas mensagens fáceis de ignorar e fáceis de deixar para trás.

Perguntas frequentes

Os compradores conseguem perceber que não é o meu número principal?

Não. É um número fixo ou móvel normal, que toca e recebe mensagens como qualquer outro. Nada nele diz «app».

Pago para receber as mensagens dos compradores?

Receber SMS é grátis na Second Phone. Enviar mensagens e fazer chamadas a partir de um número adicional usa moedas; a calculadora de preços da app mostra as tarifas. As chamadas e as mensagens do seu número principal estão cobertas pela subscrição.

E se um comprador continuar a ligar depois da venda?

Desative o número, ou elimine-o e obtenha outro. O seu número pessoal nunca esteve envolvido, por isso não há nada para mudar em mais lado nenhum.