Dia a dia
Um segundo número para entregas, entregadores, prestadores de serviço e serviços pontuais
Os entregadores precisam falar com você hoje, não no ano que vem. Um segundo número cuida do “estou na porta”, dos orçamentos e dos lembretes de agendamento, e mantém o marketing que vem depois fora da sua linha pessoal.
Uma encomenda, um encanador, a entrega de um sofá e um instalador de internet, todos querem o seu número de celular, e todos por um bom motivo: precisam falar com você na porta. O problema é o que acontece depois. O número fica no sistema da loja, no app do entregador e na lista de marketing do instalador, e as ligações e mensagens que vêm depois não têm nada a ver com a porta.
Um segundo número dá a eles um número que funciona no dia e que só importa para você no dia.
Passe o segundo número aos serviços
Use-o no checkout, no formulário de agendamento e quando o prestador de serviço pedir. As ligações tocam no app; as mensagens de “estou na porta” chegam sob esse número na aba Mensagens. Responda pelo app, ou recuse uma ligação e toque em Responder com SMS para mandar “Deixe com o vizinho, número 12”. Veja Atenda, recuse ou responda por SMS uma chamada recebida.
Quanto custa receber
Receber SMS é grátis no Second Phone, então atualizações de entrega e lembretes de agendamento não custam nada para receber. Receber uma ligação usa moedas na tarifa de chamada recebida do país do número, mostrada na calculadora de Preço; no seu número principal, as ligações são cobertas pela assinatura.
Orçamentos e acompanhamentos
Prestadores de serviço orçam por mensagem e fazem o acompanhamento por ligação. Manter isso no segundo número significa que a conversa sobre o banheiro, com suas fotos e medidas, fica em um só lugar e nunca se mistura com as mensagens pessoais. Quando o trabalho termina, deslize a conversa para apagá-la, ou guarde-a como registro.
Quando nada está previsto
Desative o número entre um projeto e outro; ele para de tocar e continua seu. Reative quando a próxima entrega estiver marcada. Se ele atraiu marketing demais, deixe-o vencer e pegue um novo; os números adicionais são comprados por uma semana, um mês, três meses ou um ano. Veja Renomeie um número, defina a renovação automática, desative-o ou exclua-o.
Um número permanente de “serviços”
Muita gente acaba adotando um número adicional para tudo o que é transacional: entregas, reservas, prestadores de serviço, programas de fidelidade, marketplaces. Ele se torna o número que é público, e o número pessoal se torna o que só as pessoas conhecem. O número de serviços pode ter correio de voz e horário comercial como qualquer outro, então um entregador que liga às 7h da manhã cai em uma saudação, e não em você.
Perguntas frequentes
O app do entregador vai aceitar um segundo número?
É um número de celular ou fixo comum, então funciona onde quer que um número de telefone seja pedido. Os apps que enviam um código para confirmar o número vão enviá-lo por SMS para o segundo número.
Posso receber uma ligação do entregador no segundo número enquanto estou no exterior?
Sim. As ligações para o número tocam no app onde quer que o seu celular tenha dados ou Wi-Fi.
Preciso de um número separado para cada serviço?
Não. Um número adicional para todos os contatos transacionais é o arranjo comum; vários são possíveis, até dez em uma só conta, se você quiser separar, digamos, serviços domésticos de compras do trabalho.