Повседневная жизнь
Второй номер для доставок, курьеров, мастеров и разовых услуг
Курьерам нужно связаться с вами сегодня, а не в следующем году. Второй номер берёт на себя «я у подъезда», сметы и напоминания о записи, а рекламу, которая за ними следует, держит подальше от вашей личной линии.
Посылка, сантехник, доставка дивана и установщик интернета — все хотят ваш мобильный номер, и все по уважительной причине: им нужно связаться с вами у двери. Беда в том, что происходит потом. Номер остаётся в системе магазина, в приложении курьера и в маркетинговом списке установщика, а последующие звонки и сообщения не имеют никакого отношения к двери.
Второй номер даёт им номер, который работает в нужный день и важен для вас только в этот день.
Давайте службам второй номер
Используйте его при оформлении заказа, в форме бронирования и когда мастер спрашивает. Звонки звонят в приложении; сообщения «я у подъезда» приходят под этим номером на вкладку «Сообщения». Отвечайте из приложения или отклоните звонок и нажмите Ответить по SMS, чтобы отправить «Оставьте соседям, квартира 12». См. Примите, отклоните входящий звонок или ответьте на него сообщением.
Сколько стоит получать
Получение SMS в Second Phone бесплатно, так что уведомления о доставке и напоминания о записи не стоят ничего. Входящий звонок списывает монеты по тарифу входящих для страны номера, показанному в калькуляторе «Цены»; на основном номере звонки покрываются подпиской.
Сметы и последующие звонки
Мастера присылают смету сообщением и перезванивают для уточнений. Если держать это на втором номере, разговор о ванной с фотографиями и замерами остаётся в одном месте и никогда не смешивается с личными сообщениями. Когда работа сделана, смахните переписку или оставьте её как запись.
Когда ничего не ожидается
Отключайте номер между проектами; он перестаёт звонить и остаётся вашим. Включите снова, когда забронирована следующая доставка. Если он привлёк слишком много рекламы, дайте ему истечь и возьмите новый; дополнительные номера покупаются на неделю, месяц, три месяца или год. См. Переименуйте номер, настройте автопродление, отключите или удалите его.
Постоянный «номер для услуг»
Многие останавливаются на одном дополнительном номере для всего транзакционного: доставки, бронирования, мастера, программы лояльности, торговые площадки. Он становится публичным номером, а личный — тем, который знают только люди. У номера для услуг могут быть голосовая почта и рабочие часы, как у любого другого, так что курьер, звонящий в 7 утра, попадает на приветствие, а не на вас.
Частые вопросы
Примет ли приложение курьера второй номер?
Это обычный мобильный или городской номер, так что он работает везде, где спрашивают номер телефона. Приложения, которые отправляют код для подтверждения номера, пришлют его как SMS на второй номер.
Могу ли я получить звонок от курьера на второй номер, пока я за границей?
Да. Звонки на номер звонят в приложении везде, где у телефона есть мобильный интернет или Wi-Fi.
Нужен ли отдельный номер для каждой службы?
Нет. Один дополнительный номер для всех транзакционных контактов — обычное решение; можно завести и несколько, до десяти на одной учётной записи, если хотите разделить, скажем, домашние услуги и рабочие покупки.