Hverdagen
Et ekstra nummer til leveringer, kurerer, håndværkere og engangstjenester
Kurerer skal have fat i dig i dag, ikke næste år. Et ekstra nummer klarer »jeg står udenfor«, tilbud og påmindelser om aftaler og holder den efterfølgende marketing væk fra din personlige linje.
En pakke, en VVS'er, en sofalevering og en bredbåndsmontør vil alle have dit mobilnummer, og alle af en god grund: de skal kunne få fat i dig ved døren. Problemet er, hvad der sker bagefter. Nummeret bliver i butikkens system, i kurerens app og på montørens marketingliste, og de opkald og SMS'er, der følger, har intet med døren at gøre.
Et ekstra nummer giver dem et nummer, der virker på dagen og kun betyder noget for dig på dagen.
Giv tjenesterne det ekstra nummer
Brug det ved kassen, på bestillingsformularen, og når håndværkeren spørger. Opkald ringer i appen; »jeg står udenfor«-SMS'er kommer under det nummer på fanen Beskeder. Svar fra appen, eller afvis et opkald, og tryk på Svar med SMS for at sende »Stil den hos naboen i nr. 12«. Se Besvar, afvis eller svar med SMS på et indgående opkald.
Hvad det koster at modtage
Det er gratis at modtage SMS i Second Phone, så leveringsopdateringer og påmindelser om aftaler koster intet at samle op. At modtage et opkald bruger mønter til taksten for indgående opkald i nummerets land, vist i prisberegneren; på dit primære nummer er opkald dækket af abonnementet.
Tilbud og opfølgning
Håndværkere giver tilbud på SMS og følger op med et opkald. At holde det på det ekstra nummer betyder, at samtalen om badeværelset, med dets fotos og mål, bliver ét sted og aldrig blandes med private beskeder. Når arbejdet er gjort, stryger du samtalen væk eller beholder den som dokumentation.
Når intet er på vej
Deaktiver nummeret mellem projekter; det holder op med at ringe og er stadig dit. Aktivér det igen, når den næste levering er bestilt. Har det tiltrukket for meget marketing, så lad det udløbe, og tag et nyt; ekstra numre købes for en uge, en måned, tre måneder eller et år. Se Omdøb et nummer, indstil automatisk fornyelse, slå det fra eller slet det.
Et permanent »servicenummer«
Mange ender med ét ekstra nummer til alt det transaktionelle: leveringer, bookinger, håndværkere, kundeprogrammer, markedspladser. Det bliver det nummer, der er offentligt, og det personlige nummer bliver det, kun mennesker kender. Servicenummeret kan have telefonsvarer og åbningstider som ethvert andet, så en kurer, der ringer kl. 7 om morgenen, kommer til en besked og ikke til dig.
Ofte stillede spørgsmål
Accepterer kurerens app et ekstra nummer?
Det er et almindeligt mobilnummer eller lokalt nummer, så det virker overalt, hvor der bedes om et telefonnummer. Apps, der sender en kode for at bekræfte nummeret, sender den som en SMS til det ekstra nummer.
Kan jeg få et opkald fra buddet på det ekstra nummer, mens jeg er i udlandet?
Ja. Opkald til nummeret ringer i appen overalt, hvor din telefon har data eller Wi-Fi.
Skal jeg have et separat nummer til hver tjeneste?
Nej. Ét ekstra nummer til alle transaktionelle kontakter er den sædvanlige opsætning; flere er muligt, op til ti på én konto, hvis du for eksempel vil holde tjenester til hjemmet og indkøb til arbejdet adskilt.