Hverdagsliv
Et ekstra nummer til leveringer, bud, håndverkere og engangstjenester
Bud må nå deg i dag, ikke neste år. Et ekstra nummer tar seg av «jeg står utenfor», tilbud og timepåminnelser, og holder markedsføringen som følger unna den private linjen din.
En pakke, en rørlegger, en sofalevering og en bredbåndsmontør vil alle ha mobilnummeret ditt, og alle av en god grunn: de må nå deg ved døren. Problemet er det som skjer etterpå. Nummeret blir liggende i butikkens system, budfirmaets app og montørens markedsføringsliste, og anropene og meldingene som følger, har ingenting med døren å gjøre.
Et ekstra nummer gir dem et nummer som virker den dagen, og som bare betyr noe for deg den dagen.
Gi tjenestene det ekstra nummeret
Bruk det i kassen, på bestillingsskjemaet og når håndverkeren spør. Anrop ringer i appen; «jeg står utenfor»-meldinger kommer under det nummeret på Meldinger-fanen. Svar fra appen, eller avvis et anrop og trykk på Svar med SMS for å sende «Sett den hos naboen i nummer 12». Se Svar på, avvis eller tekst tilbake på et innkommende anrop.
Hva det koster å motta
Å motta SMS er gratis i Second Phone, så leveringsoppdateringer og timepåminnelser koster ingenting å ta imot. Å motta et anrop bruker mynter etter satsen for innkommende i nummerets land, som vises i priskalkulatoren; på hovednummeret dekkes samtaler av abonnementet.
Tilbud og oppfølging
Håndverkere gir tilbud på melding og følger opp på telefon. Holder du det på det ekstra nummeret, blir samtalen om badet, med bilder og mål, på ett sted og blandes aldri med private meldinger. Når jobben er gjort, sveiper du chatten bort, eller beholder den som dokumentasjon.
Når ingenting er på vei
Deaktiver nummeret mellom prosjektene; det slutter å ringe og er fortsatt ditt. Aktiver det igjen når neste levering er bestilt. Har det trukket til seg for mye markedsføring, lar du det utløpe og tar et nytt; ekstra numre kjøpes for en uke, en måned, tre måneder eller ett år. Se Gi et nummer nytt navn, sett automatisk fornyelse, slå det av eller slett det.
Et permanent «tjenestenummer»
Mange lander på ett ekstra nummer til alt som er transaksjoner: leveringer, bestillinger, håndverkere, kundeklubber, markedsplasser. Det blir det offentlige nummeret, og det private nummeret blir det bare folk du kjenner har. Tjenestenummeret kan ha talepost og åpningstider som alle andre, så et bud som ringer kl. 07, kommer til en hilsen og ikke til deg.
Vanlige spørsmål
Godtar budfirmaets app et ekstra nummer?
Det er et vanlig mobilnummer eller lokalt nummer, så det virker overalt der det spørres etter et telefonnummer. Apper som sender en kode for å bekrefte nummeret, sender den som SMS til det ekstra nummeret.
Kan jeg få et anrop fra leveringssjåføren på det ekstra nummeret mens jeg er i utlandet?
Ja. Anrop til nummeret ringer i appen overalt der telefonen din har mobildata eller Wi-Fi.
Trenger jeg et eget nummer for hver tjeneste?
Nei. Ett ekstra nummer til alle transaksjonskontakter er det vanlige oppsettet; flere er mulig, opptil ti på én konto, hvis du for eksempel vil holde hjemmetjenester og jobbinnkjøp fra hverandre.