Um segundo número de telefone para freelancers e trabalhos extras

Um trabalho extra começa com um amigo de um amigo e o seu número de celular. Dois anos depois, metade dos seus contatos são clientes, suas noites são interrompidas, e você não pode trocar de número sem perder o negócio. Os freelancers batem na mesma parede pelo outro lado: um cliente novo quer “um número para ligar”, e o único que você tem é o que a sua família usa.

Um segundo número custa menos que o segundo celular que você estava considerando, e faz o trabalho melhor.

Divulgue um número que você controla

Coloque o segundo número no seu site, nas suas notas fiscais, no seu perfil em marketplaces e na assinatura do seu e-mail. Ele toca e recebe mensagens no celular que está no seu bolso, mas é uma linha separada:

Com nome próprio. Renomeie-o com o seu nome comercial para saber que é negócio quando tocar.
Com horário próprio. Horário comercial com correio de voz fora dele. Os clientes recebem uma saudação; você recebe a sua noite.
Com histórico próprio. As ligações, mensagens, correios de voz e gravações do número ficam sob esse número nas abas Recentes e Mensagens, separados da sua vida pessoal.
Com contatos próprios. Mantenha os clientes na lista de contatos privada do app, e não na agenda do celular.

Configure uma linha de trabalho percorre tudo isso.

Pareça maior do que uma pessoa só

Uma saudação de correio de voz digitada com o seu horário e a promessa de retornar faz mais pela primeira impressão do que qualquer logotipo. A gravação de chamadas, ativada para o número, permite gravar um briefing de cliente e conferir os detalhes depois em vez de digitar enquanto ele fala. O encaminhamento cobre os dias em que você não pode atender: mande a linha para um sócio ou um serviço de atendimento e desfaça quando voltar.

Saiba quanto o trabalho custa

Cada ligação e mensagem enviada de um número adicional é paga com moedas, e cada uma aparece em Configurações → Despesas com a hora, a duração e o valor. Isso dá a você um registro limpo do custo da linha, separado do seu uso pessoal, para o imposto e para precificar o seu trabalho. Antes de uma ligação internacional longa, a calculadora de Preço mostra a tarifa por minuto entre os dois países. Veja Confira os preços e acompanhe seus gastos.

Cresça ou encerre sem atrito

Vai assumir um segundo ramo, ou um segundo mercado? Adicione outro número; o Second Phone permite até dez em uma só conta, cada um com suas próprias configurações. Vai encerrar um trabalho extra? Desative o número para que ele pare de tocar, e reative se o trabalho voltar. Vai fechar de vez? Exclua-o. Seu número pessoal nunca fez parte do negócio, então nada mais muda.

Perguntas frequentes

Preciso de uma conta empresarial ou de uma empresa para obter um segundo número?

Não. Um segundo número é uma compra pessoal no app; você pode usá-lo para o que quiser, inclusive um negócio.

Os clientes podem mandar mensagem para o número comercial?

Sim, se o número tiver capacidade de SMS, o que a maioria tem. As mensagens chegam sob esse número na aba Mensagens, e você responde a partir dele. Fotos e arquivos podem ir e vir como MMS.

Posso ter um número local onde meus clientes estão, e não onde eu moro?

Sim. Escolha o país ao comprar o número. Um número local no país do cliente é mais barato para ele e parece um negócio local.