Trabalho e negócios
Um segundo número de telefone para freelancers e negócios paralelos
Quando você é a empresa, o seu telemóvel é o escritório. Um segundo número dá aos clientes uma linha profissional, mantém o seu número pessoal privado e mostra-lhe exatamente quanto custa o trabalho.
Um negócio paralelo começa com um amigo de um amigo e o seu número de telemóvel. Dois anos depois, metade dos seus contactos são clientes, as suas noites são interrompidas e não pode mudar de número sem perder o negócio. Os freelancers batem na mesma parede pelo lado contrário: um novo cliente quer «um número para ligar», e o único que tem é o que a sua família usa.
Um segundo número custa menos do que o segundo telemóvel que estava a considerar, e faz o trabalho melhor.
Publique um número que controla
Ponha o segundo número no seu site, nas suas faturas, no seu perfil no mercado online e na sua assinatura de e-mail. Toca e recebe mensagens no telemóvel que tem no bolso, mas é uma linha separada:
- O seu próprio nome. Renomeie-o com o seu nome comercial, para saber que é negócio quando toca.
- O seu próprio horário. Horário de funcionamento com correio de voz fora dele. Os clientes recebem uma saudação; você recupera a sua noite.
- O seu próprio histórico. As chamadas, mensagens, correios de voz e gravações do número ficam nesse número, nos separadores Recentes e Mensagens, separados da sua vida pessoal.
- Os seus próprios contactos. Guarde os clientes na lista de contactos privada da app em vez de na agenda do seu telemóvel.
Configurar uma linha de trabalho percorre tudo isto.
Soe maior do que uma pessoa
Uma saudação de correio de voz escrita, com o seu horário e a promessa de devolver a chamada, faz mais pela primeira impressão do que qualquer logótipo. A gravação de chamadas, ativada para o número, permite-lhe gravar o briefing de um cliente e verificar os detalhes mais tarde, em vez de escrever enquanto ele fala. O reencaminhamento cobre os dias em que não pode atender: envie a linha para um sócio ou para um serviço de atendimento e volte a mudá-la quando regressar.
Saiba quanto custa o trabalho
Cada chamada e mensagem enviada a partir de um número adicional paga-se com moedas, e cada uma aparece em Configurações → Despesas com a hora, a duração e o valor. Isso dá-lhe um registo limpo do custo da linha, separado da sua utilização pessoal, para os impostos e para definir o preço do seu trabalho. Antes de uma chamada internacional longa, a calculadora de preços mostra a tarifa por minuto entre os dois países. Veja Consultar preços e acompanhar os seus gastos.
Cresça ou encerre sem fricção
Vai assumir uma segunda atividade, ou um segundo mercado? Adicione outro número; a Second Phone permite até dez numa só conta, cada um com as suas próprias definições. Vai encerrar um negócio paralelo? Desative o número para que deixe de tocar, e reative-o se o trabalho voltar. Vai fechar de vez? Elimine-o. O seu número pessoal nunca fez parte do negócio, por isso nada mais muda.
Perguntas frequentes
Preciso de uma conta empresarial ou de uma empresa para obter um segundo número?
Não. Um segundo número é uma compra pessoal na app; pode usá-lo para o que quiser, incluindo um negócio.
Os clientes podem enviar mensagens para o número profissional?
Sim, se o número tiver capacidade de SMS, o que a maioria tem. As mensagens chegam nesse número, no separador Mensagens, e você responde a partir dele. Fotografias e ficheiros podem ir e vir como MMS.
Posso ter um número local onde os meus clientes estão, em vez de onde vivo?
Sim. Escolha o país quando compra o número. Um número local no país do cliente é mais barato para ele e parece um negócio local.