Risoluzione dei problemi

Messaggi, Tastiera o Recenti è in grigio

Una scheda è disabilitata quando nessuno dei tuoi numeri può fare ciò che richiede: Messaggi richiede gli SMS, Tastiera e Recenti richiedono le chiamate, e tutte richiedono almeno un numero attivo.

4 passaggi · Aggiornata il

Prima di iniziare

  • L'app aperta sul tuo Profilo

Passaggi

  1. 1Nessun numero ancora?

    Finché non hai un numero, Messaggi, Recenti e Tastiera sono disabilitate e il Profilo mostra Non hai ancora nessun numero di telefono attivo. Tocca OTTIENI UN NUMERO.

    Schermata Profilo senza ancora numeri: il saldo monete, Non hai ancora numeri di telefono attivi e un pulsante OTTIENI UN NUMERO; le altre schede sono in grigio
  2. 2Controlla le funzionalità del numero

    Ogni numero ha un insieme di funzionalità mostrate quando l'hai scelto: Chiamate, SMS, MMS. Un numero solo voce non ha la scheda Messaggi; un numero solo SMS non ha Tastiera né Recenti. Aggiungi un numero con la funzionalità che ti serve.

    Schermata Seleziona paese durante l'aggiunta di un numero, con i paesi più richiesti e un campo di ricerca
  3. 3Controlla lo stato

    Un numero disattivato, scaduto o in bozza non conta. Attivalo o rinnovalo dal tuo Profilo, oppure completa il suo indirizzo.

  4. 4Scegli il numero giusto nel selettore

    In una scheda funzionante, il selettore in alto elenca solo i numeri in grado di svolgere quel compito. Se il numero che vuoi manca, non ha la funzionalità oppure non è attivo.

    Schermata Tastiera con il selettore del numero in alto, la bandiera del paese, il tastierino numerico e il saldo monete

Buono a sapersi

  • Contatti non va mai in grigio: la tua rubrica appartiene a te, non a un numero.