トラブルシューティング

メッセージ、キーパッド、履歴がグレー表示になる

タブは、必要な機能を持つ番号がひとつもないときに無効になります。メッセージには SMS、キーパッドと履歴には通話が必要で、いずれも少なくとも1つの有効な番号が必要です。

4 ステップ · 更新日

はじめる前に

  • プロフィールを開いたアプリ

手順

  1. 1まだ番号がありませんか?

    番号を取得するまで、メッセージ、履歴、キーパッドは無効で、プロフィールにはアクティブな電話番号はまだありませんと表示されます。番号を取得をタップします。

    番号がまだないプロフィール画面:コイン残高、「有効な電話番号はまだありません」、「番号を取得」ボタン。他のタブはグレー表示
  2. 2番号の対応機能を確認する

    各番号には、選んだときに表示された対応機能(通話、SMS、MMS)があります。音声のみの番号にはメッセージタブがなく、SMS のみの番号にはキーパッドと履歴がありません。必要な機能を持つ番号を追加してください。

    番号を追加するときの「国を選択」画面。人気の国と検索欄がある
  3. 3ステータスを確認する

    無効化、期限切れ、下書きの番号はカウントされません。プロフィールから有効化または更新するか、住所を登録してください。

  4. 4切り替えで正しい番号を選ぶ

    動作しているタブでは、上部の切り替えにその機能を持つ番号だけが表示されます。目的の番号が見つからない場合は、その機能がないか、有効ではありません。

    上部の番号切り替え、国旗、ダイヤルパッド、コイン残高が表示されたキーパッド画面

知っておくと便利

  • 連絡先がグレー表示になることはありません。アドレス帳は番号ではなく、あなたに属します。