故障排除

“信息”“键盘”或“最近”呈灰色

当你的号码中没有一个能满足某个标签页的需求时,该标签页会被禁用:“信息”需要短信功能,“键盘”和“最近”需要通话功能,而所有标签页都需要至少一个有效号码。

4 步 · 更新于

开始之前

  • 打开应用并进入“资料”页

步骤

  1. 1还没有号码?

    在你拥有号码之前,“信息”“最近”和“键盘”都被禁用,“资料”页显示你还没有任何已激活的电话号码。点按获取号码。

    尚无号码时的“资料”屏幕:货币余额、“你还没有有效的电话号码”提示,以及“获取号码”按钮;其他标签页呈灰色不可用
  2. 2检查号码的功能

    每个号码都有一组功能,在你选择它时会显示:通话、短信、彩信。只能通话的号码没有“信息”标签页;只能收发短信的号码没有“键盘”和“最近”。请添加一个具备你所需功能的号码。

    添加号码时的“选择国家”屏幕,显示热门国家和搜索栏
  3. 3检查状态

    已停用、已过期或草稿状态的号码不算在内。请在“资料”页上启用或续期,或补全它的地址。

  4. 4在切换器中选择正确的号码

    在一个可用的标签页上,顶部的切换器只列出能完成该任务的号码。如果你想要的号码不在其中,说明它缺少相应功能或未处于有效状态。

    “键盘”屏幕,顶部是号码切换器,还有国旗、拨号盘和货币余额

小贴士

  • “联系人”永远不会变灰:你的通讯录属于你,而不属于某个号码。