疑難排解

「訊息」、「鍵盤」或「最近」呈灰色

當你沒有任何號碼能執行某分頁所需的功能時,該分頁會停用:「訊息」需要簡訊,「鍵盤」和「最近」需要通話,而所有分頁都需要至少一個有效號碼。

4 個步驟 · 更新於

開始之前

  • 已開啟應用程式並位於「資料」頁面

步驟

  1. 1還沒有號碼?

    在你擁有號碼之前,「訊息」、「最近」和「鍵盤」都會停用,「資料」頁面會顯示你還沒有任何已啟用的電話號碼。點一下獲取號碼。

    尚無號碼的「資料」畫面:貨幣餘額、「你目前沒有有效的電話號碼」,以及「獲取號碼」按鈕;其他分頁呈灰色
  2. 2檢查號碼的功能

    每個號碼都有一組功能,在你選擇它時會顯示:通話、簡訊、多媒體訊息。僅語音的號碼沒有「訊息」分頁;僅簡訊的號碼沒有「鍵盤」或「最近」。請新增一個具備所需功能的號碼。

    新增號碼時的「選擇國家」畫面,有熱門國家和搜尋欄位
  3. 3檢查狀態

    已停用、已到期或草稿號碼不算在內。請在「資料」頁面啟用或續約,或完成它的地址。

  4. 4在切換器中選對號碼

    在可用的分頁上,頂端的切換器只會列出能執行該功能的號碼。如果你想要的號碼不在其中,代表它缺少該功能或不是有效狀態。

    「鍵盤」畫面,頂端有號碼切換器,還有國旗、撥號鍵盤和貨幣餘額

小提醒

  • 「聯絡人」永遠不會變灰:你的通訊錄屬於你,而不是某個號碼。