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Usages du quotidien

Configurer une ligne pro

Donnez à un numéro un nom, des horaires d'ouverture, un message d'accueil et l'enregistrement d'appel, pour que les appels professionnels arrivent quand vous le décidez et que rien de personnel ne s'y mêle.

5 étapes · Mis à jour le

Avant de commencer

  • Un numéro à utiliser pour le travail (votre numéro principal ou un numéro supplémentaire)

Étapes

  1. 1Nommez le numéro

    Sur votre Profil, touchez le numéro, puis Renommer, et appelez-le Travail ou du nom de votre entreprise. Le nom s'affiche sur votre Profil et dans le sélecteur de numéro, pour toujours savoir sur quelle ligne vous êtes.

    Détails du numéro pour un numéro supplémentaire avec Renommer, Enregistrement d'appel, Messagerie vocale, les options de Renouvellement automatique et Réactiver le numéro

  2. 2Définissez des horaires d'ouverture

    Activez Messagerie vocale, puis activez les jours où vous travaillez et définissez les horaires de chaque jour (par défaut 09:00–17:00). Les appels en dehors de ces horaires vont sur la messagerie vocale au lieu de sonner. Touchez Mettre à jour les horaires d'ouverture.

    Écran Détails du numéro pour le numéro principal avec les interrupteurs Enregistrement d'appel et Messagerie vocale et les horaires d'ouverture par jour

  3. 3Rédigez un message d'accueil

    Dans la zone du message de messagerie vocale, tapez ce que les appelants doivent entendre, par exemple vos horaires d'ouverture et quand vous rappellerez, puis Enregistrer.

    Moitié inférieure de Détails du numéro : horaires d'ouverture, zone du message d'accueil personnalisé, Renvoi d'appel, Désactiver le numéro et Remplacer le numéro

  4. 4Activez l'enregistrement d'appel, si besoin

    Activez Enregistrement d'appel pour pouvoir enregistrer les appels depuis ce numéro. Vérifiez les lois sur l'enregistrement là où vous et vos appelants vous trouvez, et prévenez les appelants quand vous enregistrez.

  5. 5Travaillez depuis le bon numéro

    Sur Clavier, Messages et Récents, choisissez le numéro pro dans le sélecteur en haut. Ses appels, SMS, messages vocaux et enregistrements restent séparés de vos autres numéros, et Dépenses indique ce que chacun coûte.

Bon à savoir

  • Renvoyez la ligne pro vers le téléphone d'un collègue pendant votre absence avec Renvoi d'appel.
  • Désactivez le numéro pendant vos vacances et réactivez-le à votre retour. Un numéro désactivé ne reçoit ni appels ni messages ; si vous préférez que les appelants tombent sur la messagerie vocale pendant votre absence, laissez-le actif et utilisez la messagerie vocale avec les horaires d'ouverture.