Fejlfinding
Min bekræftelseskode kommer aldrig
Tjek nummeret og landekoden, vent et minut, og tryk så på Send koden igen. Antallet af gensendelser er begrænset, og på iPhone kan du logge ind med Apple i stedet.
Før du begynder
- Registreringsskærmen, der beder om koden
Trin
1Tjek det nummer, du indtastede
Tryk på Tilbage, og se på landekoden og nummeret. Koden sendes til dit eget mobilnummer, det, der sidder i din telefon, ikke til et Second Phone-nummer.
2Giv det et minut, og send så igen
SMS'er kan tage et øjeblik. Efter et minut trykker du på Gendsend kode. Du kan gensende tre gange; derefter er der fem minutters ventetid, og efter tre mere ti minutter.
3Tjek, at din telefon kan modtage SMS
Sørg for, at telefonen har signal, ikke er i flytilstand og ikke blokerer ukendte afsendere. Bruger du et andet SIM-kort, sendes koden til det nummer, du skrev.
4Brug en anden vej ind
På iPhone trykker du på LOG IND MED APPLE i stedet. På Android logger du ind med din Google-konto. Hvis intet virker, så kontakt os med det nummer, du prøvede.
Godt at vide
- Indtaster du en forkert kode for mange gange, sættes login også på pause et stykke tid; vent, og prøv igen med den nyeste kode.