Рабочие часы для телефона: как второй номер отделяет работу от жизни

Если вы ведёте дело с телефона, вам знакомо это чувство: номер загорается за ужином, и вы не знаете, отвечать или нет. Звонящий может оказаться клиентом с настоящим вопросом или поставщиком, который мог бы написать письмо. В любом случае вы снова на работе. «Не беспокоить» глушит всех, включая вашу семью. Настоящее решение структурное: рабочие звонки должны приходить на другую линию, и у этой линии должны быть часы.

Что делают рабочие часы на номере

В Second Phone у каждого номера своя настройка голосовой почты с расписанием. Включите голосовую почту, затем включите каждый день, в который хотите принимать звонки, и задайте для него интервал времени. В эти часы звонки звонят как обычно. Вне их и в выключенные дни звонящие слышат ваше приветствие и оставляют сообщение. Вы не отключаете звук на телефоне; рабочая линия просто закрыта.

Поскольку расписание принадлежит номеру, ваш личный номер не затронут. Партнёр по-прежнему может позвонить в 23:00; клиенты слышат «мы работаем с девяти».

Настройка за пять минут

1. В Профиле нажмите рабочий номер и включите переключатель Голосовая почта.
2. Включите дни с понедельника по пятницу (или какая у вас неделя) и нажмите интервал времени каждого дня, чтобы задать его.
3. Введите приветствие в поле сообщения голосовой почты: кто вы, ваши часы, когда перезвоните. Сохраните.
4. Нажмите Обновить рабочие часы.

Это вся настройка; пошаговая версия со скриншотами — в инструкции Настройте голосовую почту и рабочие часы.

Маленькие привычки, которые заставляют это работать

Проверяйте голосовую почту в определённое время. Голосовые сообщения перечислены в «Недавних» с указанием звонившего и длительности, а уведомление сообщает, когда приходит новое. Разбирайте их пачкой в начале дня, а не по мере поступления.

Пользуйтесь переключателем номеров осознанно. Вверху вкладок «Клавиатура», «Сообщения» и «Недавние» вы выбираете номер, с которым работаете. Переключайтесь на рабочую линию, когда садитесь работать, и обратно на личный номер, когда заканчиваете; вкладки показывают переписки и звонки только этого номера.

Пусть уведомления сортируют за вас. В уведомлениях указан номер, на который пришёл звонок или сообщение, так что вы с одного взгляда понимаете, работа ли это.

Используйте переадресацию для настоящих отсутствий. Рабочие часы закрывают вечера. На неделю отпуска переадресуйте рабочую линию коллеге или оставьте голосовую почту включённой с приветствием, в котором сказано, когда вы вернётесь.

Почему это лучше второго телефона

Второй телефон можно выключить, но тогда никто не услышит приветствия, а в понедельник нужно вспомнить его включить. Рабочие часы на втором номере делают и то и другое автоматически, каждый день, и путешествуют с вами на единственном телефоне, который вы носите.

Частые вопросы

Можно ли задать разные часы для разных дней?

Да. У каждого дня свой переключатель и свой интервал времени, так что сокращённый день в пятницу и никаких звонков в выходные — обычная настройка.

Что слышат звонящие вне моих часов?

Ваше приветствие голосовой почты, которое вы набираете в настройках номера, а затем — предложение оставить сообщение. Сообщение появляется в разделе Недавние → Голосовая почта, и вы получаете уведомление.

Влияет ли это на мой личный номер?

Нет. Рабочие часы — настройка одного номера. Остальные ваши номера, включая личный мобильный, звонят всякий раз, когда на них звонят.