Åpningstider for telefonen din: slik skiller et ekstra nummer jobb fra fritid

Driver du en bedrift fra telefonen, kjenner du følelsen av et nummer som lyser opp ved middagsbordet, og av å ikke vite om du skal svare. Den som ringer, kan være en kunde med et reelt spørsmål eller en leverandør som kunne sendt e-post. Uansett er du tilbake på jobb. Ikke forstyrr demper alle, også familien din. Den egentlige løsningen er strukturell: jobbanrop bør komme på en annen linje, og den linjen bør ha åpningstider.

Hva åpningstider på et nummer gjør

I Second Phone har hvert nummer sin egen talepostinnstilling med en tidsplan. Slå på talepost, slå så på hver dag du vil ta imot anrop og sett et tidsrom for den. Innenfor disse tidene ringer anropene som normalt. Utenom dem, og på dager du lar stå av, hører innringerne hilsenen din og legger igjen en beskjed. Du demper ikke telefonen; jobblinjen er bare stengt.

Fordi tidsplanen tilhører nummeret, påvirkes ikke det private nummeret ditt. Partneren din kan fortsatt ringe kl. 23; kundene dine hører «vi har åpent fra ni».

Sett det opp på fem minutter

1. På profilen din trykker du på jobbnummeret og slår på Talepost.
2. Slå på mandag til fredag (eller det som er din uke) og trykk på tidsrommet for hver dag for å sette det.
3. Skriv hilsenen din i feltet for talepostmelding: hvem du er, åpningstidene dine, når du ringer tilbake. Lagre den.
4. Trykk på Oppdater åpningstider.

Det er hele oppsettet; steg-for-steg-versjonen med skjermbilder finner du i Sett opp talepost og åpningstider.

Små vaner som får det til å fungere

Sjekk taleposten på et fast tidspunkt. Talepostbeskjeder listes under Nylig med innringer og varighet, og et varsel forteller deg når en kommer. Ta dem samlet ved starten av dagen i stedet for etter hvert som de kommer.

Bruk nummervelgeren bevisst. Øverst på Tastatur, Meldinger og Nylig velger du nummeret du jobber med. Bytt til jobblinjen når du setter deg ned for å jobbe, og tilbake til det private nummeret når du slutter; fanene viser bare det nummerets chatter og anrop.

La varslene sortere. Varslene sier hvilket nummer et anrop eller en melding kom på, så du med ett blikk kan avgjøre om noe er jobb.

Bruk viderekobling ved lengre fravær. Åpningstider tar seg av kveldene. For en uke fri viderekobler du jobblinjen til en kollega, eller lar taleposten stå på med en hilsen som sier når du er tilbake.

Hvorfor dette slår en ekstra telefon

En ekstra telefon kan slås av, men da hører ingen noen hilsen, og du må huske å slå den på igjen på mandag. Åpningstider på et ekstra nummer gjør begge jobbene automatisk, hver dag, og de følger deg på den ene telefonen du har med deg.

Vanlige spørsmål

Kan jeg ha forskjellige tider på forskjellige dager?

Ja. Hver dag har sin egen bryter og sitt eget tidsrom, så en halv dag på fredag og ingen anrop i helgen er et helt vanlig oppsett.

Hva hører innringerne utenom tidene mine?

Taleposthilsenen din, som du skriver i nummerets innstillinger, etterfulgt av muligheten til å legge igjen en beskjed. Beskjeden vises under Nylig → Talepost, og du får et varsel.

Påvirker dette det private nummeret mitt?

Nei. Åpningstider er en innstilling på ett nummer. De andre numrene dine, inkludert den private mobilen, ringer hver gang noen ringer dem.