Arbejde og virksomhed
Et ekstra telefonnummer til udlejere: fremvisninger, lejere og fyret, der står af kl. 2 om natten
Lejere har brug for et nummer, de altid kan få fat i dig på. Det bør ikke være det, din familie bruger. En ejendomslinje med åbningstider, telefonsvarer og viderestilling holder dig til at få fat på, på dine betingelser.
En udlejers telefon er en offentlig service. Den står på annoncer, i lejekontrakter, på opslaget ved målerskabet og i hukommelsen hos hver tidligere lejer, mægler og håndværker. For de fleste private udlejere er det også det samme nummer, deres børn ringer til. Et ekstra nummer giver ejendommen sin egen linje uden at købe en ekstra telefon.
Ét nummer til ejendommen, i årevis
Vælg et lokalt nummer i ejendommens område, giv det adressen som navn, og sæt det overalt, hvor ejendommen nævnes. Lejere kommer og går; nummeret bliver. Når et lejemål slutter, behøver nummeret ikke at skifte, og når et nyt lejemål begynder, får de nye lejere et nummer, der allerede har den rigtige telefonsvarerbesked og de rigtige tider.
Har du flere ejendomme, er et nummer pr. ejendom muligt; Second Phone tillader op til ti numre på én konto, hver med sit eget navn og sine egne indstillinger, så et opkald fortæller dig, hvilken bygning det handler om, før du svarer.
Tider til rutinen, viderestilling til det akutte
De fleste opkald fra lejere er rutine: et spørgsmål om affaldet, en blanket, en lampe, der skal have en ny pære. Sæt åbningstider på nummeret, så går de opkald til telefonsvareren om natten, med en besked, der siger, hvornår du ringer tilbage, og hvordan man melder en ægte nødsituation. Se Sæt telefonsvarer og åbningstider op.
Til de ægte nødsituationer klarer viderestilling resten. Skal du væk? Viderestil ejendomslinjen til din administrator, et familiemedlem eller en håndværker med vagt, og skift tilbage, når du er retur. Lejerne ringer fortsat til det samme nummer. Se Viderestil dine opkald til en anden telefon.
Dokumentation, når det gælder
Depositum, reparationer og opsigelsesvarsler skaber uenigheder, og spørgsmålet er som regel »hvornår fortalte du mig det?«. Alt på ejendomsnummeret holdes samlet: opkaldshistorikken under Seneste, SMS'er under Beskeder, telefonsvarerbeskeder med datoer og varigheder. Du kan også slå opkaldsoptagelse til for nummeret og optage opkald, hvor noget aftales, med forbehold for reglerne for optagelse, hvor du befinder dig, og for at du fortæller lejeren det.
Fremvisninger uden at give dit nummer ud
At sætte en ejendom til leje eller salg viser et nummer til hundredvis af fremmede. Ejendomslinjen tager de opkald; dit personlige nummer holdes helt ude af annoncen. Når ejendommen er udlejet, deaktiverer du nummeret, indtil den står tom igen, eller beholder det aktivt til lejerne.
Ofte stillede spørgsmål
Kan lejerne skrive SMS til ejendomsnummeret?
Ja, hvis nummeret har SMS-funktion. SMS'er kommer under det nummer på fanen Beskeder, og du svarer fra det, så samtalen bliver hos ejendommen i stedet for i dine private beskeder.
Hvad sker der, hvis jeg sælger ejendommen?
Slet nummeret, eller lad det udløbe. Intet ved dit personlige nummer ændrer sig, og tidligere lejere, der stadig har ejendomsnummeret, kommer ingen vegne.
Kan min partner eller en administrator også besvare linjen?
Nummeret tilhører din konto og ringer i din app. For at give det til en anden bruger du viderestilling til deres telefon; alle opkald til ejendomsnummeret ringer så hos dem, indtil du slår det fra.