Second Phone
Svenska
Hämta appen

Konto och inställningar

Kontakta supporten från appen

Inställningar → Support skickar en förfrågan till vårt team med din e-postadress, en beskrivning och en valfri skärmbild, och du får svar via e-post.

4 steg · Uppdaterad

Innan du börjar

  • Ett Second Phone-konto

Steg

  1. 1Öppna Support

    På din Profil trycker du på inställningsikonen och sedan på Support.

    Supportskärmen med ett fält för din e-postadress, en ruta för att beskriva problemet, knappen Bifoga fil och Skicka

  2. 2Fyll i formuläret

    Ange Din e-post (dit vi ska svara) och beskriv problemet: vad du förväntade dig, vad som hände, och numret det gäller om det finns ett. Tryck på Bifoga fil för att lägga till en skärmbild.

  3. 3Skicka

    Skicka blir aktiv när e-postadressen och beskrivningen är ifyllda. Appen bekräftar förfrågan och erbjuder SKICKA EN NY FÖRFRÅGAN om du har fler.

  4. 4Vänta på vårt svar

    Vi svarar via e-post. Om du inte kan öppna appen, använd sidan Kontakta oss på den här webbplatsen, som skapar samma sorts förfrågan.

Bra att veta

  • Blockerat konto eller en prenumeration som inte kan kopplas? Ange den e-postadress eller det telefonnummer du loggar in med.
  • Återbetalningar för butiksköp hanteras av Apple eller Google, inte via supporten.