So bekommen Sie eine Arbeitsnummer, ohne ein zweites Handy mit sich zu tragen

Die traditionelle Antwort auf „Ich brauche eine Arbeitsnummer“ war ein zweites Handy. Unternehmen teilten sie aus; Freiberufler kauften sie. Das Ergebnis war ein Gerät, an das man denken, das man laden und tragen musste, und das am Wochenende trotzdem klingelte, weil es abzuschalten wie ein Risiko wirkte.

Eine Arbeitsnummer in einer App leistet den nützlichen Teil, die getrennte Leitung, ohne das Objekt.

Was Sie von einer Arbeitsleitung wirklich brauchen

Zerlegt man es, sind die Anforderungen einfach:

1. Eine Nummer für Website, Visitenkarten und Rechnungen, die nicht Ihre persönliche Mobilnummer ist.
2. Zu wissen, wenn das Telefon klingelt, ob es Arbeit oder Leben ist.
3. Zeiten: ein Weg, wie die Leitung abends aufhört zu klingeln, ohne dass Sie etwas abschalten.
4. Eine professionelle Voicemail und eine Aufzeichnung der Anrufe und SMS für das Geschäft.
5. Idealerweise die Möglichkeit, die Leitung jemand anderem zu übergeben, wenn Sie weg sind.

Nichts davon braucht Hardware.

So funktioniert es in Second Phone

Sie holen sich eine lokale oder mobile Nummer in Ihrem Land, und sie lebt in der App neben allen anderen Nummern, die Sie halten. Der Rest ist Konfiguration.

Benennen Sie sie. Nennen Sie die Nummer „Arbeit“ oder wie Ihr Unternehmen. Der Name erscheint auf Ihrem Profil und im Nummernumschalter, sodass Sie immer wissen, zu welcher Leitung ein Anruf oder eine Nachricht gehört.

Legen Sie Geschäftszeiten fest. Schalten Sie Voicemail für die Nummer ein und aktivieren Sie die Tage, an denen Sie arbeiten, mit einem Zeitraum für jeden. Anrufe innerhalb der Zeiten klingeln bei Ihnen; Anrufe außerhalb gehen auf die Voicemail, mit einer Ansage, die Sie selbst eintippen. Siehe Voicemail und Geschäftszeiten einrichten.

Trennen Sie alles andere. Jede Nummer hat ihre eigenen Unterhaltungen und ihre eigene Anrufliste. Wechseln Sie oben auf dem Tab Tastatur, Nachrichten oder Zuletzt verwendet zur Arbeitsnummer, und Sie sehen nur Arbeit. Arbeitskontakte können in der privaten Kontaktliste der App leben statt im Adressbuch Ihres Handys.

Leiten Sie sie um, wenn Sie weg sind. Schalten Sie die Rufumleitung ein und geben Sie die Nummer eines Kollegen ein; alle Anrufe an die Arbeitsleitung klingeln bei ihm. Schalten Sie sie aus, wenn Sie zurück sind. Siehe Anrufe auf ein anderes Telefon umleiten.

Zeichnen Sie auf, wenn nötig. Mit eingeschalteter Anrufaufzeichnung für die Nummer können Sie ein Kundenbriefing aufzeichnen und später unter Zuletzt verwendet anhören. Prüfen Sie die Aufzeichnungsgesetze dort, wo Sie und Ihre Anrufer sind.

Die komplette Einrichtung ist eine Anleitung: Arbeitsleitung einrichten.

Kosten, klar gesagt

Ihre erste Nummer ist mit einem Abonnement verbunden, das Anrufe und Nachrichten von ihr abdeckt. Ist die Arbeitsleitung eine weitere Nummer, kaufen Sie sie mit Coins, für eine Woche, einen Monat, drei Monate oder ein Jahr, und ihre Anrufe und ausgehenden SMS werden aus demselben Guthaben zu den Tarifen bezahlt, die der Gebührenrechner in der App anzeigt; SMS empfangen ist kostenlos. Jede Abbuchung erscheint unter Ausgaben, was die Kosten der Geschäftsleitung für Ihre Buchhaltung leicht trennbar macht.

Wenn Sie darüber hinauswachsen

Eine einzelne Arbeitsleitung passt für Einzelunternehmer, Freiberufler und kleine Teams, in denen eine Person abnimmt. Brauchen Sie mehrere Personen, die gleichzeitig dieselbe Nummer beantworten, mit Warteschlangen und Weiterleitungen, suchen Sie eine Business-Telefonanlage. Bis dahin ist eine zweite Nummer auf dem Handy, das Sie schon tragen, die einfachste professionelle Leitung, die es gibt.

Häufige Fragen

Merken Kunden den Unterschied zu einer „echten“ Geschäftsleitung?

Nein. Es ist eine lokale oder mobile Nummer, die klingelt, SMS empfängt und Voicemail annimmt wie jede andere. Was sie merken, ist, dass Sie während der Geschäftszeiten abnehmen und außerhalb eine ordentliche Ansage bekommen.

Kann ich eine Arbeitsnummer in einem anderen Land haben als dem, in dem ich lebe?

Ja. Wählen Sie das Land, wenn Sie die Nummer holen. Eine lokale Nummer im Land Ihrer Kunden ist für sie günstiger anzurufen und wirkt, als gehörte sie dorthin.

Was passiert mit der Arbeitsnummer, wenn ich mein privates Handy wechsle?

Nichts. Die Nummer gehört zu Ihrem Second-Phone-Konto, nicht zu einer SIM oder einem Gerät. Installieren Sie die App auf dem neuen Handy, melden Sie sich an, und die Leitung ist da.